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学術/DI/研修の転職

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総求人数(非公開求人含む)
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情報確認日2025/01/07

東証スタンダード、世界首位級シェアの医療用機器メーカー

デンタル業務課

仕事内容 ■下記業務に従事いただきます。

・同社国内部門の電話応対全般(工場の窓口として製品の問い合わせをはじめ、苦情対応、修理状況説明、製品及び修理代品の在庫確認などの電話対応全般)
・苦情処理業務(専用システムへの登録、顧客への調査結果報告)
・返品処理業務
・顧客情報更新、修正
・顧客要求による各種提出書類作成
勤務地 栃木県
年収 350万円~550万円
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お問い合わせ番号 : 404129

情報確認日2024/12/25

プロメガ株式会社

学術または営業※未経験者歓迎/弊社独占求人※

仕事内容 ■主に、大学・企業等の研究室で使用されるバイオサイエンス関連製品(酵素、試薬キット、器機)の学術または営業をしていただきます。
ご自身のサイエンスのバッググラウンドを活かしていただくポジションです。

【具体的には】
・顧客からの問い合わせ等の対応、 仕様説明、など
・製品説明、問い合わせ対応、実験コンサルティング、トラブルシュート、同等品紹介、資料請求対応、社内教育、法規制対応、製品資料作成
※ご希望の職務内容を面談内で擦り合わせる流れとなります。
勤務地 東京都
年収 400万円~600万円
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お問い合わせ番号 : 403335

情報確認日2024/12/18

シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社

DI(ドラッグインフォメーション)職

仕事内容 ■医師・調剤薬局の薬剤師・患者からの、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせへの対応をご担当いただきます。

【具体的には】
■医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々)に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供
■製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ対応
■問い合わせ(1日に20件程度)のデータベース化
※難易度が高く、もしQA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントである製薬企業へ伝達
■問い合わせ内容の顧客管理システムへの記録
※空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種領域の勉強に当てていただけます。
勤務地 東京都
年収 400万円~487万円
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お問い合わせ番号 : 250205

情報確認日2024/12/18

シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社

ヘルスケアコールセンター業務

仕事内容 ■医薬品・医療機器・ヘルスケア関連のコールセンターを受託している同社にて、各プロジェクトにてコールセンター業務に従事いただきます。

【プロジェクト例】
・医療機器お問い合わせ/サポートセンター(医療機器・医療用デバイス操作案内/指導)
・自己注射等の製品や疾患に対する患者様の問い合わせ対応(インスリン、生物製剤、成長ホルモン製剤、導尿器具等)
・健康相談窓口
・自治体窓口(ヘルスケア関連の問い合わせ対応ほか)
・夜間/休日対応(24時間/365日)

・1日あたりの平均受電件数は約10~20本程度です。
・製品に対する問い合わせの回答は、クライアントから入手した回答集(FAQ)から回答します(FAQにないものは、クライアントにエスカレーションします。)。

【募集ポジション】
・オペレーター(電話対応:主にインバウンド)
・スーパーバイザー(現場管理、チームマネジメント)
・プロジェクトリーダー(プロジェクト責任者)
※経験に応じて決定
勤務地 東京都
年収 400万円~500万円
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お問い合わせ番号 : 260082

情報確認日2024/12/18

過去17年間にわたり800万件以上の健康相談の実績がある優良企業

カウンセラー業務

仕事内容 ■電話による相談業務(同社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談)
勤務地 東京都
年収 200万円~400万円
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お問い合わせ番号 : 284652

学術/DI/研修転職ノウハウ

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