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エムスリー株式会社

情報確認日2024/02/08

募集ポジション カスタマーサクセスマネージャー※未経験・ポテンシャル採用可
勤務地 東京都
仕事内容 2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10(将来的には10⇒100)を推進していただきます。
【カスタマーサクセス】製薬企業の営業組織向けDX支援サービス(SaaS型)の利活用促進に向け、1~2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます
【サービス企画】上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます(エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等)
【組織運営】事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます(例:育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り)
応募資格 【必須要件】
以下いずれかで3年程度のご経験があり、業務上の課題解決を経て成果を出した経験がある方
■営業やMRのご経験
■SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務のご経験
■マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進したご経験
年収 500万円~800万円
雇用形態 正社員
働く環境 <所属組織>
・FDXグループ:2021年度初に新設されたグループで就業頂きます。
トピックス ■おすすめポイント
・完全週休2日他、休暇制度充実。アクセス良好・駅近
・仕事とプライベートの両立を支援
出社時間を自由度高く調整可能、また所属する看護師の複数名が育児と仕事を両立しています。お子様の急な体調不良の場合は、早退できるフォロー体制など、仕事とプライベートとの両立をサポート環境が整備されています。
企業について 【概要・特徴】
■東証プライム上場、医療従事者・製薬会社・一般消費者向けに、ITを活用した多様な医療関連サービスを提供する企業です。28万人以上の医師を含む約100万人の会員が登録する、国内最大級の医療従事者専用サイト「m3.com」を運営。そのプラットフォームを活かした「医療×IT」を事業ドメインとしています。国内外のグループ企業約45社とともに、さまざまな医療関連サービスを展開しており、創業から18期以上連続で売上高が伸長している成長企業です。

■医療従事者のプラットフォームを中心に多様なサービスを提供。「メディカル プラットフォーム領域」では、医療関連会社マーケティング支援、調査、一般企業向けマーケティング支援、治験支援サービスなどを行なっています。また、「エビデンス ソリューション領域」ではCRO(医薬品開発受託)事業やSMO(治験施設支援)事業を行うほか、「キャリア ソリューション領域」では医療従事者等向け人材サービスを提供しています。

【注力分野】
■医薬品マーケティングに留まらないサービスの拡充を目指し、先端医療分野に注力。有望なスタートアップ企業や技術に投資して事業化を推進する「シーズロケット事業」では、人工硬膜「デュラビーム」や心膜シート「ぺリビーム」などの開発を進めています。そのほか、AI を用いた診断ツールの開発やがん患者向けのマルチオピニオンサービス、がんゲノム検査などの分野に取り組んでいます。

お問い合わせ番号 : 312834

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