株式会社EPファーマライン

情報確認日2023/03/13

募集ポジション	医療機器メーカーの電話窓口業務
勤務地	東京都
仕事内容	■医療機器メーカーの製品お問い合わせ電話窓口担当として従事いただきます。《詳細》 ■医療機器を使用されている医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）代理店、医療機器メーカー社員、患者様からお問い合わせ対応 ■システムへの対応記録入力
応募資格	【必須要件】下記の資格での実務1か所で2年以上の就業経験をお持ちの方・正看護師・臨床検査技師・臨床工学技士
年収	350万円～420万円
手当	通勤手当、残業手当
雇用形態	正社員
働く環境	【出張】なし
企業について	【概要・特徴】 ■「EPSホールディングス（株）」を親会社とするCSO（医薬品販売業務受託機関）。「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「医療機器サポートサービス」の4つを軸に事業を展開。薬剤師・看護師・管理栄養士・栄養士・獣医師・MRなどの有資格者が約750名在籍しています。【事業展開】 ■薬剤師・看護師・管理栄養士などの有資格者で構成されるメディカルコミュニケーターが対応するDIセンター（くすり相談窓口）をはじめ、製造販売後調査（PMS）サポートサービス、学術資材作成・改訂サポートサービス、電話・インターネットを活用したディテーリングサービスなどを行い、医薬品・医療機器メーカーへの営業活動を支援。取引先数は215社にのぼります（2018年12月現在）。【実績】 ■医薬・医療業界に特化したコンタクトセンターサービスでは、業界トップクラスの実績です。同社ではクライアントが求める知識やスキルを標準化した「メディカルコミュニケーター検定」を開発。高い応対品質を実現し、コミュニケーターのモチベーションの向上にもつなげています。この取り組みが評価され、2019年には「コンタクトセンター・アワード」において、「審査員特別賞　イノベーション・アワード」を受賞しています。【職場環境】 ■産前産後休暇・育児介護休暇を設けており、仕事と育児が両立しやすい環境です。
お問い合わせ番号： 320506 この求人への応募・お問い合わせはこちらから