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株式会社EPファーマライン

募集ポジション メディカルコミュニケーター
勤務地 東京都
仕事内容 ■医療用機器の使用方法の説明・指導業務をご担当頂きます。主に下記の機器の操作法についての患者や医療機関(看護師や薬剤師など)からの問い合わせに対応頂きます。

【具体的には】
■ペン型注射器(自己注射)の操作、保管方法 など

※1日の問い合わせ件数は5件程度です。それ以外の時間は自己学習やMTGに充てることができるため、自己研鑽できます。
応募資格 【必須要件】
下記すべてのご経験をお持ちの方
■正看護師資格
■基本的なOA操作能力
■臨床経験(原則2年以上)
■インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験
年収 380万円~500万円
手当 通勤手当、住宅手当
雇用形態 契約社員
企業について 【概要・特徴】
■東証一部上場の「EPSホールディングス(株)」を親会社とするCSO(医薬品販売業務受託機関)。「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「医療機器サポートサービス」の4つを軸に事業を展開。薬剤師・看護師・管理栄養士・栄養士・獣医師・MRなどの有資格者が約750名在籍しています。

【事業展開】
■薬剤師・看護師・管理栄養士などの有資格者で構成されるメディカルコミュニケーターが対応するDIセンター(くすり相談窓口)をはじめ、製造販売後調査(PMS)サポートサービス、学術資材作成・改訂サポートサービス、電話・インターネットを活用したディテーリングサービスなどを行い、医薬品・医療機器メーカーへの営業活動を支援。取引先数は215社にのぼります(2018年12月現在)。

【実績】
■医薬・医療業界に特化したコンタクトセンターサービスでは、業界トップクラスの実績です。同社ではクライアントが求める知識やスキルを標準化した「メディカルコミュニケーター検定」を開発。高い応対品質を実現し、コミュニケーターのモチベーションの向上にもつなげています。この取り組みが評価され、2019年には「コンタクトセンター・アワード」において、「審査員特別賞 イノベーション・アワード」を受賞しています。

【職場環境】
■産前産後休暇・育児介護休暇を設けており、東京・池袋の本社には事業所内託児所があるなど、仕事と育児が両立しやすい環境です。

お問い合わせ番号 : 220742

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