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業界最大手のコンタクトセンターの医薬関連部門が独立したCRO

募集ポジション DI(ドラッグインフォメーション)職
勤務地 東京都
仕事内容 大手製薬メーカーのDIセンター内でのご勤務。
「お薬相談室の電話応対業務」です。
最先端の知識を持って、医師や薬剤師、患者さんのご質問に答え感謝される、やりがいのあるお仕事です。

【お薬相談室の電話応対業務/具体的には】
・大手製薬メーカーDIセンター内で、医療従事者や社内MR、患者さんへ回答します。
・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します。
・国内外の文献検索実施、申請資料概要や審査報告書を確認後、口頭または文書で回答します。
・電話応対や文書回答の後は、内容に関してシステムへの入力業務があります。
・その他、口頭回答の際の電話応対に付随する業務があります。
※ 英語文献のReadingスキルを生かせる業務もございます。
  和訳・英訳含め、堪能な方は優遇させて頂きます。

■DIセンター概要
・DI(ドラッグインフォメーション)センターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けのお薬相談窓口です。
・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じてお問合せに回答していただきます。
・身に付けた薬学の知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。
・ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。
・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。
応募資格 【必須要件】
※下記いずれかの要件を満たしている方
■薬剤師
■看護師
■DI経験者
■MR認定保有者(但し公益財団法人MRセンター発行のものに限る)
年収 350万円~450万円
手当 【社会保険】健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【手当】残業手当、通勤手当、年末年始手当など
雇用形態 正社員
働く環境 <転勤>
■無(客先へ常駐する可能性がございます。)
トピックス ■アサイン予定のプロジェクトは平日9時~18時となる為、原則この時間帯のご就業となります。その上で、月1~2回程度の早番(08:00~)や遅番(~20:00)の就業をお願いさせて頂く事があるかもしれませんが、対応が難しい方でもご応募可能です。
■契約社員で時短勤務をご希望される場合、1日の最低就業時間は6時間となります。例えば、10時始業~17時終業といった形態も可能です。
企業について <働く環境>
■女性が働きやすい環境作りにも力を入れており、女性に嬉しい子育てサポート企業の認定マークを取得しています。
■非常に風通し良く、メンバーからも積極的に発信する環境が整っています。本来、営業部門で作成する新規プロジェクトの提案書、見積書に関しても、現場で働く臨床開発モニターが自発的に参加しています。更に、営業と共にお客様へのプレゼンテーションにも参加し、プロジェクト獲得の段階から携わって頂けます。

<社風>
■同社の特徴として、風通しの良さが挙げられます。同社には中途社員を温かく迎える雰囲気があり、のびのびと活躍頂ける環境があります。また、上長との距離も良い意味で近く、自身から積極的にアイデアを発信する事を歓迎され、またそのアイデアを受け入れて、若手に活躍の場を与えて頂けます。

お問い合わせ番号 : 176341

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