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業界最大手のコンタクトセンターの医薬関連部門が独立したCRO

募集ポジション DI職 <スーパーバイザー(SV)業務>
勤務地 東京都、埼玉県
仕事内容 製薬企業のコールセンターでの管理者(SV)業務
・センターの管理、スタッフのマネジメント、採用、人材育成、研修、PLマネージメント業務を担っていただきます。
・KPIの管理、応対品質・納品データ・納品物のQCや、イレギュラー発生時の社内外への対応も実施。
・業務改善のための社内外への提案や交渉業務、クライアントへの報告書作成、報告会の開催等も担っていただきます。
応募資格 【必須要件】
■コールセンターでのSV経験があること(業界不問)


年収 470万円~580万円
雇用形態 正社員
企業について ■コールセンターのアウトソーシングサービスなどを提供する日系企業です。

お問い合わせ番号 : 255930

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