1. 製薬・医薬業界の転職支援 Answers(アンサーズ) TOP
  2. 学術/DI/研修
  3. 業界最大手のコンタクトセンターの医薬関連部門が独立したCRO

業界最大手のコンタクトセンターの医薬関連部門が独立したCRO

募集ポジション DI業務(コンタクトセンター職)(薬剤師)【企業経験不問/大阪】
勤務地 大阪
仕事内容 <職務内容>
■コンタクトセンターで受託した、クライアント(製薬メーカー)製品に関する、医療従事者からの問い合わせ(主に電話)対応(ドラッグインフォメーション;DI)

■業務詳細:製薬メーカーのくすり相談室1次受付業務
・調剤薬局や病院薬剤部の薬剤師の先生や医師、患者様からの電話でのお問い合わせに対して薬剤師としての一般的な知見や用意されているFAQから回答をしていただきます。
・FAQ以外の回答できない問合せはクライアントへエスカレーション対応を依頼します。
・対応内容を専用システムに入力します。
・一般オペレーターからの薬学的な質問に答えていただきます。
・一般オペレーターに対して薬学的な教育訓練を行っていただきます。
・安全性情報に関わる確認を行っていただきます。
応募資格 【必須要件】
■薬剤師資格を活かした勤務経験が2年以上ある方
(製薬メーカー学術担当、DI担当、調剤薬局、MR、など)
年収 350万円~600万円
働く環境 <転勤>
なし

<出張>
なし
トピックス ■体力的にも負担の少ないお仕事となりますので、大阪で腰をすえて長く働きたい方にお勧めの求人です。
企業について <働く環境>
■女性が働きやすい環境作りにも力を入れており、女性に嬉しい子育てサポート企業の認定マークを取得しています。
■非常に風通し良く、メンバーからも積極的に発信する環境が整っています。本来、営業部門で作成する新規プロジェクトの提案書、見積書に関しても、現場で働く臨床開発モニターが自発的に参加しています。更に、営業と共にお客様へのプレゼンテーションにも参加し、プロジェクト獲得の段階から携わって頂けます。

<社風>
■同社の特徴として、風通しの良さが挙げられます。同社には中途社員を温かく迎える雰囲気があり、のびのびと活躍頂ける環境があります。また、上長との距離も良い意味で近く、自身から積極的にアイデアを発信する事を歓迎され、またそのアイデアを受け入れて、若手に活躍の場を与えて頂けます。

お問い合わせ番号 : 144655

この求人への応募・お問い合わせはこちらから

ご希望の求人は見つかりましたか?

  • 「もっと多くの公開求人を見たい」方

    製薬メーカーを含む全ての公開求人から職種別の応募書類の書き方までわかる。

  • 非公開求人を紹介してほしい」方

    総求人数144件(非公開求人111件含む)の中からご希望に合う求人を紹介してもらう。